Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 12 maart 2025
Wij respecteren jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan. We verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de AVG (GDPR).
Wie zijn wij
Planmij ("wij", "ons") is een online afspraken- en bookingtool voor bedrijven. Wij helpen kleine ondernemers hun agenda te beheren en afspraken te ontvangen via een persoonlijke boekingspagina.
Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het functioneren van de dienst:
Accountgegevens
- Naam
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam
- Telefoonnummer (optioneel)
- Tijdzone
Gebruiksgegevens
- Aangemaakte diensten
- Medewerkers
- Boekingen en beschikbaarheid
- Klantnotities (indien ingevuld door klanten)
Technische gegevens
- IP-adres
- Browser- en apparaattype
- Loggegevens (voor beveiliging en foutopsporing)
Gegevens van klanten van onze gebruikers
Wanneer klanten via jouw bookingpagina een afspraak maken, verwerken wij namens jou:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Afspraakdetails
- Eventuele notities
👉 Jij bent hierbij verwerkingsverantwoordelijke, Planmij is verwerker.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend om:
- De booking tool te laten functioneren
- Boekingen te verwerken en bevestigen
- E-mails te versturen (bevestigingen, updates)
- De dienst te verbeteren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij gebruiken gegevens niet voor advertenties of verkoop aan derden.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens:
- Zolang het account actief is
- Tot maximaal 12 maanden na accountverwijdering (tenzij wettelijke plicht anders vereist)
Delen van gegevens
Gegevens worden alleen gedeeld met:
- Hosting- en infrastructuurproviders (bijv. cloud hosting)
- E-maildiensten voor notificaties
- Betaalproviders (indien van toepassing)
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS)
- Beperkte toegangsrechten
- Regelmatige beveiligingsupdates
Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage
- Correctie
- Verwijdering
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Bezwaar tegen verwerking
Verzoeken kun je indienen via: privacy@planmij.nl