Waarom klanten sneller boeken bij salons met online agenda
70% van Gen Z en Millennials prefereert online boeken boven bellen. Geef klanten wat ze verwachten.
4 min lezenSalons, kappers, coaches
De manier waarop mensen afspraken maken is fundamenteel veranderd. Bellen voelt voor veel mensen als een drempel — zeker voor jongere generaties.
70%
van Gen Z en Millennials prefereert online boeken boven bellen.
Waarom online boeken wint
- Geen wachttijd aan de telefoon
- Boeken wanneer het uitkomt (ook 's avonds)
- Direct zien welke tijden beschikbaar zijn
- Geen sociaal ongemak van bellen
- Makkelijk vergelijken met concurrenten
Impulsbeslissingen
Als iemand om 22:00 bedenkt dat ze morgen naar de kapper wil, wat doet ze dan? Als jij online boekbaar bent, boekt ze direct. Anders scrolt ze door naar de volgende salon.
24/7
beschikbaar betekent meer spontane boekingen die je anders zou missen.
💡
Klanten verwachten in 2025 dat ze online kunnen boeken. Het is geen luxe meer — het is de standaard.
Wil je dit automatisch oplossen?
Met onze booking tool voorkom je no-shows, krijg je meer boekingen en meer rust.